Dr. Alain Salomón Sánchez Téllez, Consultor KPI

Enunciada en 1969 por el escritor canadiense Laurence Johnston Peter, el conocido Principio de Peter es una idea muy socorrida en el ámbito empresarial, y se refiere a que las personas son promovidas a cargos de mayor responsabilidad hasta que llegan a ser incompetentes para el puesto, es decir, eventualmente fallan. Aunque no se trata necesariamente de una norma, si es una regla empírica que se cumple con cierta regularidad, debido a que las personas no siempre desarrollan las competencias para puestos incrementales. Por ejemplo, un marinero no necesariamente será un buen capitán de barco pues requiere don de mando, conocimiento no sólo del buque sino de las corrientes y las rutas; o el caso en que un buen profesionista que desarrolla un buen proyecto, es promovido a líder de equipo, a gerente de área, a director, pero seguramente llegará el momento en que sea incompetente para el puesto, si no generó la destreza para el puesto incremental, como el trato con las personas, la visión es

Este tema yo lo aprendí hace mucho tiempo, y lo he aplicado en los cursos y diplomados que imparto, para beneficio de los clientes; se trata de un modelo desarrollado por Donald L. Kirkpatrick en la década de los 60, que buscaba una manera de  evaluar la formación universitaria y laboral; para ello creó una serie de 4 etapas, cada una con mayores requerimientos que la anterior. Le presento el detalle: En el primer nivel, tenemos el gusto o aprobación de los asistentes. Típicamente, se responde a una pregunta parecida a esta “qué le pareció el curso”, para obtener una opinión, una medida cualitativa; sin embargo, aunque el evento le haya gustado mucho a los asistentes, o se hayan divertido, en realidad no se tiene la imagen de si aprendieron algo. En el segundo nivel, además de haberles gustado a los asistentes, ya se involucra el aprendizaje. Normalmente, se revisa si se cumplió este nivel, mediante una evaluación de los conceptos o habilidades adquiridas. Si se cumplen ambos niveles

Me gusta leer. Lo digo con mucho gusto, pues además de viajar, escucho las voces de personas que quizás nunca conoceré en persona, pero dejaron su conocimiento para mí y para aquellos que estemos dispuestos a escucharles. Hoy se habla mucho del mentoring , pero a falta de ello (a veces el dinero para contratar al mentor, a veces no se encuentra físicamente en la misma área, a veces ni siquiera ubicamos a un mentor en determinada área), un libro es la respuesta perfecta. Quizás por ese cariño a los libros, tengo la sensación de que uno no elige los libros, sino que los libros nos eligen. Y además de ello, estoy convencido que no se trata sólo de los libros que leas, sino el orden en que lo hagas. El efecto multiplicador de relacionar los temas es verdaderamente asombroso. Durante 2021, completé la lectura de 13 libros. Un par fueron novelas, pero el resto estuvo orientado intencionalmente a mejorar en el ámbito financiero y conocer más sobre los hábitos que nos forman y nos manejan,

De acuerdo con una noticia aparecida en junio de 2021, “El número de quejas por fraudes cibernéticos, donde mexicanos vieron vulnerados los recursos de sus cuentas bancarias, se duplicaron en los primeros cinco meses de 2021, una tendencia al alza desde 2019”, según los datos de la Condusef. Por su parte, la empresa de seguridad Kaspersky reportó “un aumento del 24% en ciberataques en la región durante los primeros ocho meses del año, en comparación con el mismo periodo en 2020”. Y es que era de esperarse. Con el aumento en el comercio electrónico, que no necesariamente estuvo apalancado en la preparación técnica de todos los negocios que vieron en ello una posibilidad de supervivencia, muchos ciberdelincuentes tuvieron su oportunidad mediante los diferentes métodos como phishing, defacing, clonación,adware, ransomware,o código malicioso escondido en las páginas de algunos comercios. Obviamente, las empresas dedicadas a la seguridad tecnológica vieron incrementado grandemente su trabaj