Juan el emprendedor estaba asombrado. Su compadre Beto el constructor le mostró la vista desde el balcón, cómo cambiaba la perspectiva cuando se subía al 6o piso.
Ahí vio como uno de los obreros estaba prendiendo un cigarro detrás de unos bultos de cemento; vio cómo alguien aventaba basura a un predio vecino. Vio también como parte de los escombros invadían uno de los carriles y podían causar un accidente. Y su compadre le dijo:
- Nada de esto lo verías estando allá abajo. Falta la altura, la visión que puedes tener sin los obstáculos propios de nuestra altura. Lo mismo pasa en tu negocio y en todos. Por eso los dueños, de tiempo en tiempo, deben separarse para ver, desde lejos o desde lo alto, las cosas que regularmente no ves porque la operación cotidiana te tapa.
La operación cotidiana te tapa.
Juan estuvo observando varios minutos, y se dio cuenta como su compadre se comunicaba con su capataz en la obra, a quien le señalaba en una dirección o en otra, para poner a trabajar a la gente, para encontrar a quien se escondía, para tener cuando menos dos visiones complementarias del día a día. Pero Beto le dijo otra cosa:
- No te creas que todo lo vemos aquí. Hay que revisar los planos todos los días, como yo creo que haces en tu negocio, que todos los días revisas las ventas y las cuentas.
Juan tragó saliva. No hacía mucho de lo que Beto le decía, ni con la frecuencia que le mencionaba. Pero debía regresar y trabajar en la nueva estrategia de vigilancia y supervisión, pues sabía que muchas veces su negocio estaba navegando a la deriva.
A la deriva.
Y en la obra, vio lo peligroso que podía ser dejar la empresa al ritmo de las olas, en lugar de poner motor y timón, es decir, táctica cotidiana y estrategia definida.
Maravillosa la perspectiva desde el balcón -pensó y sonrió.
Iba a implementarla en su empresa, de tiempo en tiempo tomaría distancia (viéndola como cliente, como proveedor, como competidor, o desde una altura distinta de la del piso) para no tener esa ceguera propia del que vive en el taller.
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Fecha de actualización: 28 de julio de 2026 .
