Primero, debemos definir adecuadamente los términos: en inglés, gap significa brecha, distancia. Sin embargo, prácticamente nadie en español dice “análisis de la brecha” o “análisis de la distancia”, o incluso “análisis de las deficiencias”, por lo que se ha conservado el término de Gap analysis como un término común en la jerga de los negocios. El Gap analysis es una herramienta de la administración estratégica que nos permite ver nuestra posición actual y compararla con una situación ideal o deseada, y de las diferencias entre una y la otra, van a salir las estrategias y de ellas las tácticas. Es una herramienta muy útil, aunque metodológicamente poco utilizada, para determinar las diferencias entre un estado actual y un estado deseado o ideal, para lo cual también se puede recurrir a la herramienta Benchmarking ( https://www.youtube.com/watch?v=aa2HR6oXtr0 ) . Un ejemplo muy sencillo es: Usted tiene deudas, y su situación ideal es salir de ellas en un plazo de dos años. Para
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