Dr. Alain Salomón Sánchez Téllez, Consultor KPI

Este artículo aparece en la obra 250+ ideas para su empresa , que puede consultar en:  https://www.amazon.com.mx/dp/B08FBQQMKQ ESTABLEZCA SU MARCO: MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Por lo general, las empresas inician pues han detectado una necesidad que pueden satisfacer en el mercado, y para obtener el apoyo de más personas, inversionistas y proveedores, crean algunos enunciados pegajosos que capturen la esencia de la idea: se trata de una misión. Y también, por lo general, las empresas no inician su camino pensando en su fin, es decir, las empresas no nacen pensando en que van a durar sólo unos meses o años, sino que buscarán estar en el mercado un tiempo indefinido, tan largo como sea posible; empiezan en pequeño y quieren llegar a ser grandes, importantes, influyentes, rentables: aquello en lo que quieren convertirse se le llama visión. Ya después de ello viene el cómo lograrlo, es decir, las estrategias. Y le pongo un ejemplo: Cuando usted inicia unos estudios, digamos una licenciatura,

Los objetivos y los KPI están relacionados en la búsqueda de la mejora personal y de la empresa; el primero es el destino y los segundos son reflejos de las actividades que implementamos para llegar a ese destino. Veamos cada uno en detalle. Un objetivo es un alcanzable en un futuro definido. Por ejemplo, usted quiere correr un maratón. Hoy usted no hace ejercicio de manera formal, de hecho, tiene un trabajo muy sedentario. Por tanto, decide alcanzar ese objetivo, correr 42 km en un plazo razonable, digamos un año, es decir, marzo del 2023. Para alcanzar ese objetivo, tendrá que hacer algunas actividades detonadoras clave, quizás de única ocasión: Ir al doctor para revisar que no tenga una imposibilidad física que le impida alcanzar su meta (en las empresas, le llamamos análisis de factibilidad), conseguir un entrenador que le diseñe una rutina de acondicionamiento físico y el entrenamiento para los 12 meses, un nutriólogo que le asesore para que su alimentación esté acorde con la

Estamos en la última semana de enero del 2022. La estadística nos dice que, más de la mitad de las personas, han abandonado o lo harán en los próximos días, un alto porcentaje de sus propósitos de año nuevo, porque se han dado cuenta que no son alcanzables, que “echarle ganas” no es suficiente. Sin duda, es un tema realmente importante, vital para algunas personas pues en ello les puede ir el trabajo, su estabilidad familiar y emocional, su salud, etc. Intencionalmente, en las últimas semanas estudié tres de obras reconocidas que hablan del tema de los hábitos, y coinciden en que en la medida que cambiemos nuestros hábitos, cambiaremos nuestra calidad de vida. Los hábitos son aquellas conductas inconscientes, que adquirimos en algún momento de nuestra vida y que nos hicieron la vida más sencilla, pero que ahora nos manejan y están tan enraizadas, que ni siquiera las notamos: nuestros horarios, cuánto dormimos, cuánto y qué comemos y bebemos, cómo hablamos, cómo nos relacionamos, in

Para que usted obtenga mejores resultados en sus actividades, le tengo una técnica mencionada por prácticamente todos los gurús de la productividad: Planee con anticipación su semana, particularmente el lunes . Este consejo lo menciona Brian Tracy en su libro “Administración del tiempo”. Pero no haga su planeación el mismo lunes por la mañana, ya es demasiado tarde. Lo importante es dedicar las últimas horas del viernes (al evaluar los resultados de la semana) y unos minutos en la tarde del domingo, para que pueda organizar sus pendientes de acuerdo con la matriz Eisenhower (urgente-importante, urgente-no importante, no urgente-importante, y no urgente-no importante). Hacer este ejercicio de revisión de resultados y planeación básica, le ayudará a poner en su agenda las cosas que realmente muevan la aguja para que, desde las primeras horas del lunes, enfoque su atención. Sabrá a quién llamar, con quién agendar una cita, cuántos recursos necesitará, qué quedó pendiente. Es de los prim

Al terminar un año, es tradición que las personas hagan sus doce propósitos de mejora. Sin embargo, reflexionando en ello, ese número no es más que una creencia sin bases, una costumbre, y pueden ser más o menor propósitos; en el tema de planeación estratégica, abrir doce frentes de batalla son muchos, lo ideal sería un número más manejable. Por ello, me permito recomendarle que sólo sean 3 los temas en los que debemos poner atención para que este 2022 sea un buen año, pero antes de pasar a los recursos, lo primero es pensar despacio, tomarse el tiempo de generar una visión de dónde y cómo queremos estar el 31 de diciembre de 2022; esta parte es fundamental, pues si no hacemos nada por idear ese futuro, lo más probable es que en esa fecha estemos en la misma silla, en el mismo puesto y haciendo aproximadamente lo mismo que hoy. Si eso está bien para usted, adelante, no haga nada, déjese empujar por las olas, así de muertito. Pero si usted quiere salir de sus deudas, cambiar de trabaj

Hace unos días, en una animada plática familiar, mencioné que ya era tiempo de ir planeando el siguiente año, para hacerlo realmente próspero 2022, y por supuesto vino la pregunta: ¿No es un poco anticipado empezar a desearle a las personas, que tengan un próspero 2022 si aún estamos en octubre del 2021? Para nada, apenas estamos en tiempo, y me explico. En la mayoría de las empresas, ya empiezan a delinear sus presupuestos para el próximo año; buscan información de cómo estará la economía, cómo será la reactivación, qué tendencias tecnológicas y sociales, qué oportunidades comerciales, como vendrá el tema de los impuestos; y todo eso, sin descuidar el cierre de este complicado 2021.  Mi pensar es: ¿Y entonces, por qué no hacemos lo mismo las personas físicas, tengamos o no actividad empresarial? No es necesario esperar hasta el 31 de diciembre para delinear un plan de acción, sino que creo que es buen tiempo de iniciar nuestro plan de acción 2022, y no quedar atorado como el 49% de la

  La respuesta es: Si, bajo ciertas condiciones. Establecer metas es una manera de señalar el rumbo, determinar la magnitud del esfuerzo. Sin metas, cualquier camino es bueno, o malo. Sin metas, las empresas y las personas, deambulan. Sin embargo, establecer demasiadas metas, que sean inconsistentes, de una naturaleza imprudente o claramente contradictorias, puede ser igualmente dañino para las empresas y las personas, pues no deambulan, sino que caminan en círculos, pueden estar tratando de avanzar y se enfrentan a una pared, o pueden aventarse al vacío confiando sólo en su suerte. Por ejemplo: Cuando un departamento operativo tiene un presupuesto y el área contable tiene otro (en este último caso, que nadie ejerza más del 90% de su presupuesto). Si uno cumple, el otro no. El típico caso: ventas necesita urgentemente el lanzamiento de un producto para contrarrestar a la competencia, pero el área de investigación aún no finaliza las pruebas de seguridad, o el área legal no comple