Esta es una de esas herramientas sine qua non de la administraci贸n, para llevar el seguimiento de proyectos y pendientes, ya sea para mejora, ampliaci贸n, correcci贸n, reducci贸n, introducci贸n o cierre de actividades; si bien no tiene un formato 'oficial', si tiene varios elementos a los que hay que atender puntualmente.
Un plan de acci贸n debe tener 1) un objetivo claro (un entregable), 2) una fecha de t茅rmino (con fechas intermedias para las actividades), 3) acciones espec铆ficas interrelacionadas o interdependientes, 4) responsable (s), y 5) formas de medir el avance o el retraso. Puede haber otros elementos, pero los b谩sicos son los ya mencionados.
Un plan de acci贸n puede relacionarse con un diagrama de Gantt, ya que permite organizar las acciones, ver el orden y la relaci贸n. La
mayor diferencia est谩 en la visualizaci贸n: Gantt es visual, el progreso se ve
en barras y mediante flechas, y el plan de acci贸n es m谩s textual, menos
colorido.
Tambi茅n se relaciona con la Matriz RASIC, para saber cu谩les ser谩n los papeles que jugar谩n las personas involucradas en el plan.
Una de las pr谩cticas que he observado en las empresas en que he laborado, es que se solicitan demasiados planes, se abusa en el uso de la herramienta. Y de repente, una persona puede tener participaci贸n en una veintena de planes, con la consecuente confusi贸n de tareas, plazos, roles. No he encontrado una referencia confiable acerca del n煤mero de planes de acci贸n que pueda manejar una persona, pero yo creo que m谩s all谩 de una decena (dependiendo del nivel jer谩rquico y de la complejidad de los planes) pueden traer complicaciones para el seguimiento. Si hay demasiados planes, quiz谩s sea importante priorizar, para lo cual le recomiendo la Matriz Eisenhower.
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