Cuando hablamos de mantenimiento, existe distintos enfoque aunque por lo general se reconocen tres enfoques para el trabajo con los equipos que sufren alg煤n desgaste o uso frecuente, ya sea en casa o la empresa, y le expondr茅 brevemente cada uno de ellos:
1) Correctivo, y nos referimos a la situaci贸n cuando algo se
rompe, se funde, se dobla, deja de funcionar, y hay que llamar al t茅cnico para
que repare las piezas o el sistema. Por lo regular, estos eventos llegan sin
esperar y nos cuestan mucho dinero, tiempo y descarrilan otras actividades en
la agenda. Por ejemplo, un autom贸vil de reparto que se ha desbielado por falta
de aceite y que imposibilita que la unidad cumpla con sus actividades. Otros
ejemplos ser铆an una cadena o una banda que se rompe, alg煤n equipo que truena
por sobreesfuerzo.
2) Preventivo, el tipo de mantenimiento que damos a los
equipos cuando han cumplido cierto tiempo o condici贸n de uso; muchos de estos
eventos son programados, y la posible desventaja es que los equipos pueden no
requerirlo, pero el tiempo establecido obliga a realizarlo. Un ejemplo visible
es el servicio al auto, que se hace cuando ha recorrido cierto kilometraje o
ciertos meses desde su 煤ltimo cambio de aceite. Y en base a esta filosof铆a, es
que se hace el calendario de mantenimiento, entendiendo que hay un uso y desgaste
uniforme.
3) Predictivo, el tipo de mantenimiento que se da en el
momento adecuado, bas谩ndose en los s铆ntomas de desgaste, como las propiedades
de los lubricantes, adelgazamiento de piezas m贸viles, etc. La ciencia que estudia
el desgaste, lubricaci贸n y la fricci贸n es la tribolog铆a, por lo que hay que
familiarizarse con el t茅rmino. En este tipo de mantenimiento, hay que mantener
un sistema de monitoreo de las piezas m贸viles y particularmente a los
lubricantes, para detectar signos de desgaste que hagan necesario el servicio,
lo que puede generar un gasto adicional aunque le da la certeza de que la
intervenci贸n ser谩 en el momento adecuado.
Al respecto, le recomiendo la obra “Total plan performance management” del autor R. Keith Mobley. Yo la
le铆 en ingl茅s, y aunque ya tiene algunos a帽os, le va a dar mucha luz sobre este
tema.
Sin duda, hay m谩s que los tres mencionados, pero en ocasiones son variantes o casos particulares de ciertos sectores industriales.
Los KPI relacionados son: N煤mero de paros inesperados, horas
de paro de l铆nea y costos asociados (debido a mantenimiento no programados), la
relaci贸n de mantenimientos a reparaciones, e incluso podr铆amos hablar de
accidentes relacionados con eventos de mantenimiento no programados (cuando un
equipo se rompe y alcanza al operario o quienes est谩n cerca). Estos y otros indicadores
los puede consultar en el libro 300
indicadores clave de desempe帽o en empresas, escuelas, gobierno y m谩s)
Cuando todo funciona bien, generalmente no hay quien se fije
en las tareas que hace mantenimiento (esas actividades invisibles durante la
noche, fines de semana, temporadas vacacionales) pero que permiten que la
operaci贸n sea continua. Le recomiendo que tenga su plan de mantenimiento (en la
obra 250 ideas para su negocio tengo
un buen ejemplo) y m谩s importante, que lo siga, pues siempre los costos de
reparar son mayores que los de prevenir.
Espero que esta informaci贸n le sea de utilidad y le ayude a
programar el mantenimiento de sus equipos, en casa y en empresa, para tener
mayor control de sus gastos y operaciones, adem谩s de que pueda mantener, e
incluso incrementar, su seguridad.
馃敶 Si le gust贸 este texto, le fue de utilidad o cree que lo ser谩 para alguien m谩s, mucho le agradecer茅 recomendarlo y/o compartirlo, y adicionalmente, le pido que me haga llegar alg煤n comentario o recomendaci贸n para la mejora, ya que esta serie de art铆culos las incluir茅 en un libro que est谩 en preparaci贸n; mi contacto es 300indicadores@gmail.com. Finalmente le invito a conocer mis obras:
馃摍 Indicadores clave de desempe帽o - Edici贸n 2024: https://www.amazon.com.mx/dp/B0CTMXSKR8
馃摌 250+ ideas: https://www.amazon.com.mx/dp/B08FBQQMKQ
馃挵 Finanzas personales y
familiares: https://www.amazon.com.mx/dp/B09364YT3S
P谩gina de Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCaewn4WauMJHwsJ1lP4pLBg
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