Ir al contenido principal

Entradas

Efecto Dunning-Kruger o el síndrome del "cuñado sabelotodo"

Hace algunos años, concretamente en 1999, un par de sicólogos americanos de nombre David Dunning y Justin Kruger describieron un sesgo cognitivo (una trampa mental que nos hace pensar en cierta manera) que tiene como característica que una persona  con baja habilidad en un área sobreestima sus conocimientos y habilidades, y habla confiadamente de cosas que no conoce a detalle, e incluso en las que puede no tener ninguna experiencia, pero extrapola algunos conocimientos de otras áreas y se siente que lo sabe todo . Por alguna razón, esto se ha asociado a las conversaciones familiares donde una persona claramente quiere dominar la o las pláticas, y se le identifica como el cuñado sabelotodo. Esto, aparte de molesto, es peligroso, ya que fuera del entorno familiar, muchas personas siempre quieren externar su punto de vista aunque no puedan aportar nada significativo, pero su propia inexperiencia o desconocimiento les lleva a no darse cuenta de su posición desinformada, aunque muchas v...
Entradas recientes

El efecto Zeigárnik - Tus pendientes te quitan el sueño

¿Ha estado inquieto por tareas que no ha completado, y hasta le quitan el sueño? ¿Se ha despertado en la madrugada pensando que le faltó hacer una llamada, completar una presentación, que no completó tal proyecto, que hay facturas que aún no descarga, que no devolvió una llamada o un mensaje? Esto, que en teoría les pasa a las personas ocupadas , es un fenómeno muy antiguo, descubierto y descrito por la sicóloga soviética Bliuma Zeigárnik , en 1927 (hace casi un siglo) que se dio cuenta que muchas personas recuerdan más sus tareas inconclusas que sus tareas resueltas, como si se quedaran en la mente ocupando un espacio y recordándonos "aquí sigo". Y por alguna extraña razón, deciden manifestarse en mitad de la noche, cuando todo está más tranquilo, cuando además usted no puede hacer prácticamente nada sin despertar a la familia completa. Debido a que fue esta investigadora quien primero describió este fenómeno, se le dio su nombre y desde hace casi un siglo se conoce como Efe...

Videos de KPI para mejora personal

En estos videos y artículos, de pocos minutos de duración o lectura, usted podrá conocer algunos indicadores de desempeño que aplican a nuestra vida cotidiana: Los 3 KPI del entrenamiento personal : 3 fórmulas básicas para finanzas personales : Cómo medir su salud financiera : 🔴  Si le gustó este texto, le fue de utilidad o cree que lo será para alguien más, mucho le agradeceré recomendarlo y/o  compartirlo , y adicionalmente, le pido que me haga llegar algún comentario o recomendación para la mejora, ya que esta serie de artículos las incluiré en un libro que está en preparación; mi contacto es  300indicadores@gmail.com . Finalmente le invito a conocer mis obras: 📙 Indicadores clave de desempeño - Edición 2024:  https://www.amazon.com.mx/dp/B0CTMXSKR8 📘  250+ ideas para su empresa:  https://www.amazon.com.mx/dp/B08FBQQMKQ 💰  Finanzas personales y familiares:  https://www.amazon.com.mx/dp/B09364YT3S 📍  Página del autor:  https://www...

Videos y artículos introductorios al tema de los KPI

Como parte de mi deseo de expandir el conocimiento sobre la gestión empresarial, comparto los enlaces a una serie de videos que he publicado, sobre la importancia de contar con un sistema de evaluación de los procesos: Por qué tener un tablero KPI 4 consejos antes de implementar tableros KPI Cómo determinar los KPI de un proyecto Cómo obtener una calificación de sus KPI Contar historias con los KPI Adicionalmente, le recomiendo los siguientes artículos breves: ¿Por qué medimos en las empresas? Decidimos medir, y medimos para decidir En estos videos y artículos, de pocos minutos de duración o lectura, usted podrá conocer las bases de la administración por objetivos y las métricas de desempeño.   🔴  Si le gustó este texto, le fue de utilidad o cree que lo será para alguien más, mucho le agradeceré recomendarlo y/o  compartirlo , y adicionalmente, le pido que me haga llegar algún comentario o recomendación para la mejora, ya que esta serie de artículos las incluiré en un li...

VENTAS: 💵 Por qué 39.99 vende más que 40.00 (y no es un centavo)

Todos hemos visto que las tiendas comerciales utilizan ese truco: 39.99, 59.99, 199.99. Muchos pensamos que se trata de una estrategia simplista, pero tiene su profundidad sicológica, y la razón está en el efecto del dígito de la izquierda . Se trata de algo muy sutil, pero que ha estado en práctica por varias décadas: Cuando usted ve 39.99 y 40.00, lo que su cerebro compara es el 3 contra el 4 (o el 30 vs 40). No es un simple centavo, sino que le parece que la diferencia es mucho mayor, que son los pesos y no los centavos. Otro truco: Ponga los centavos en números más pequeños, así parece todavía más grande la diferencia entre un precio y otro. Ahora bien, también tenemos como refuerzo sicológico el hecho de que los números impares parecen realmente más bajos que los números pares: 99 parece menor que 98, por eso las ofertas casi nunca tienen 39.98, sino 39.99.  Ya que cuenta con estas ideas sencillas, ¿ cómo va a aplicarlas en su negocio ?   🔴  Si le gustó este texto, ...